enoplan (entlastungsorientierte Dienstplanung) ist die bundesweit umfangreichste Befragung des Fahrpersonals zu Arbeitsbedingungen und Arbeitsinhalten. Seit 2014 werden systematisch Daten erhoben zur allgemeinen Belastung des Fahrerberufs sowie zur konkreten Belastungssituation einzelner Dienste und Linien. Die Bilanz (Stand November 2019):
- knapp 7.000 Befragte
- aus 19 Unternehmen
- darunter Großbetriebe, Mittelstädte, Regionalverkehr
- 7 Belastungsfaktoren werden systematisch abgefragt
- tausende von konkreten Anmerkungen und Verbesserungsvorschlägen wurden ausgewertet
- Vorgehensweise: „Kollegen fragen Kollegen“
- konkrete Rückmeldungen der Ergebnisse in Betriebs- und Abteilungsversammlungen
- aus den Ergebnissen werden konkrete Vorschläge
- Belastungsfaktor Nr.1: Zeitnot und Stress
- aber fast wichtiger: die „weichen“ Faktoren
Die Ergebnisse erlauben uns, praxisnahe, gut umsetzbare und der jeweiligen betrieblichen Situation angepasste Lösungen zur Erhöhung der Arbeitszufriedenheit zu finden und damit eine nachhaltige Senkung des Krankenstandes zu erreichen.